今年以來,浙商銀行合肥分行持續推進“商轉公”貸款業務,致力于擴大住房公積金政策惠及面,用心守護職工的“錢袋子”,讓更多群眾切實享受到住房公積金政策帶來的紅利。
開展政策服務“進機關、進企業、進社區、進商圈、進園區”活動,現場發放《商轉公辦理指南》,通過面對面講解、案例分析等方式,詳細介紹“商轉公”申請條件、流程及材料清單,并解答“貸款差額如何補足”“房產抵押變更”等高頻問題,實現從“人找政策”到“政策上門”的轉變,不斷提高政策知曉度。
制定“商轉公”貸款業務窗口考核辦法,調動窗口人員工作積極性;與公積金中心、不動產登記服務中心等就業務風險防控、操作流程、抵押權轉移等事宜加強協作溝通,打通業務堵點;針對該行非原貸銀行的“商轉公”貸款提供預受理服務,即所有商業銀行貸款都可申請“商轉公”,全面滿足客戶需求。
下一步,浙商銀行合肥分行將繼續用更有力的政策執行、更接地氣的宣傳方式、更溫暖的辦事體驗,切實解決群眾關心關切,讓公積金政策更易懂、服務更便捷、保障更有力。
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