“兩天時間貸款就到賬了，真是又快又方便!”日前，向中國銀行十堰分行申請“商戶便利貸”的某個體工商戶楊老板順利收到20萬元貸款到賬通知，對在場的中行工作人員不由得豎起了大拇指。

楊老板經營著一家小型百貨副食超市，由于部分墊付回款資金不是很及時，手頭上流動資金緊張進貨受阻，再加上租賃的商鋪、零散的商品貨物無法滿足向銀行貸款的抵押條件，一時間真的是犯了難。正當其著急上火的時候，中國銀行十堰分行組織轄區機構對周邊商戶進行貸款需求日常上門走訪，經過工作人員對其經營狀況、交易流水、收入情況等的現場了解，很快就為她申請了20萬元的“商戶便利貸”授信額度，并在貸款申請提交的次日就為其發放了貸款。

個體工商戶是民營經濟的重要組成部分。“商戶便利貸”是中國銀行面向周邊商戶客群、結算商戶客群、社區商戶客群、核心商圈及專業市場客群、知名品牌經銷商及連鎖加盟商戶客群、煙草零售商戶客群和鄉鎮商貿客群等七類客群創新推出的個人經營貸款業務產品，覆蓋面幾乎涵蓋了所有從事個體經營的商戶群體。該產品無抵押、利率低、還款方式靈活、放款速度快，一經推出就成為中國銀行延伸拓展對私普惠金融渠道的一條便捷“綠色服務通道”。

“精準化的金融服務，不能等客上門，就是要接地氣，走到基層中去，走到客戶中去。”為提升工作質效，推動個體經營商戶就近就便融資，中國銀行十堰分行建立了每日上門走訪服務機制，引導各級機構、條線人員對輻射中行網點周邊商戶、商圈市場商戶、城區鄉鎮商戶等進行深入調查摸排，充分了解客戶需求，宣傳中行授信政策，對符合貸款條件的商戶就地現場辦公，對暫時資料不全的還提供二次服務，真正讓客戶足不出戶就省去了以往貸款反復奔波、審批流程繁瑣和等待時間長等諸多煩惱。據不完全統計，僅2024年至今，該分行就組織轄內各機構工作人員上門服務3200多人次，走訪并達成貸款意向涉及城鄉商戶2313個。

與此同時，中國銀行十堰分行還結合商戶經營特點和不同需求，近年來，先后推出了“供應鏈商戶貸”“小微線上商戶貸”“商E貸”“E稅貸”“稅易貸”“中銀E貸”“鄂商貸”“名優特新貸”等系列針對個體工商戶差異化服務的貸款產品，并將線下產品搬到線上，實現了線上申請、審批、簽約、提款全流程智能化、自動化，大大優化了授信流程，讓商戶貸款申請更簡便、審批更快捷，線上+線下的貸款組合運用為廣大個體工商戶提供了更多的選擇。

近年來，中國銀行十堰分行積極響應國家推動消費金融發展的號召，創新運用系列商戶貸款產品，為這一特殊經營主體送去融資便利，受到了城鄉小微商戶的普遍歡迎。截至目前，中國銀行十堰分行“商戶便利貸”余額已突破2億元，自2024年該分行首次推出“商戶便利貸”以來，一年半的時間已先后惠及個體工商戶2700多個，累計信貸投放超7個億。

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